• 2012-05-23垃圾电信 - [杂谈]

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    家里宽带上不了网。打电话给10000号客服,几个来回之后说48小时之内解决。

    作为一个深谙国情的人,我几乎没有奢望过他们会在47小时59分之前解决妥当。于是干等。48小时终于过去了,不出意料没有回音。再打10000,他们说已经查过了,没问题,并认定是我的路由器故障。在哪里查过?查过之后为什么不给个反馈?

    好吧,姑且认为是路由器的问题。于是用modern单机再试,仍然不行。再打10000,答曰会尽快解决。两个小时过去,音信渺然。又打10000,这次居然说他们那里记录问题已经解决。操!暴怒!又答应会再下单催促。

    第二天将近10点,依旧没人联系。再打10000号。又说再下单帮催促,我说不是昨晚已经下单催促了吗?答曰说没有。操操操!已经没力气发怒。

    微博上艾特广州电信,他们选择性失明。与中国电信有丰富斗争经验的PH看到了,向我支招:打10000,记录客服工号,并要求向主管投诉。又是来回几通电话,在报修近72小时之后他们终于派人前来处理……

    一件多么小的事情,不就派个人做题中之义的售后服务,中国电信你需要各种敷衍推诿欺骗吗?是为了省点人工费吗?不过,虽然我认为中国电信是垃圾 极品中的奇葩,但绝对不是唯一的一坨。这也可以理解做贵国的人有多么的艰难,随时都要陷入各种大大小小的斗争和纠缠之中。那么多“被神经病”的人,我相信 有些人不是被人为宣告成神经病的,这些人很可能在此前遭遇的各种奇遇中早就被弄疯了。

    为了请一个电信工作人员前来检查故障,花了三天的时间前前后后打了不下30个电话。而且他们还很贴心哦,在报完故障后,他们发来短信告诉我可以上网查故障的排除进度,还可以加qq向客服咨询。你妈逼,我能上得了网上得了qq,还用向你报故障?这个无耻无知的公司!

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